Можно ли сделать возврат телефона в евросети


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Вы не сможете вернуть исправный телефон магазин после того, как передали деньги и получили чек за его покупку. Даже если вам не нравится его цвет или функционал, об этом необходимо было позаботиться заранее. Покупатель обратился в магазин не позже 14 дней с момента покупки; Как вернуть деньги за некачественный товар? Ведь случаев покупки брака очень-очень много. Не существует единого мнения по поводу того, является ли телефон технически сложной продукцией или нет. Оплата товаров производится всеми доступными на сегодняшний день способами: начиная от наличных и заканчивая платежами через WebMoney.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Евросеть. Возврат телефона в первые 15 дней

Евросеть возврат телефона ненадлежащего качества


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Возврат нового сотового телефона часто становится проблематичным из-за нежелания продавцов принимать товар обратно. При этом они ссылаются на Постановление правительства Российской Федерации N 55, согласно которому сотовый телефон является бытовой радиоэлектронной аппаратурой, технически сложным товарам бытового назначения и обмену не подлежит.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей разъясняет отдельные аспекты правового регулирования отношений, возникших в сфере реализации телефонных аппаратов. Круглосуточные юридические консультации Во многих жизненных ситуациях от оформления документов до разногласий с работодателем вам помогут опытные специалисты по разным отраслям права.

Получить консультацию Таким образом, сотовый телефон не относится к классу бытовой радиоэлектронной аппаратуры, и отказ в обмене указанного сотового телефона является незаконным.

Вернуть деньги за телефон достаточно проблематично. По закону даже в случае неисправности телефона и наличия существенных дефектов предлагается обмен телефона на равноценную модель, а не возврат. Если же при покупке телефона был заполнен какой-то фирменный гарантийный талон, шансы вернуть телефон снижаются до нуля, так как заполненный однажды гарантийный талон повторно заполнить нельзя, а значит продать этот телефон как новый уже не получится.

Но даже если с вами ничего подобного не происходило, прочитайте эту статью и будете знать, что делать в подобной ситуации. Итак, вы выявили неисправность, пришли в магазин с целью вернуть телефон обратно и забрать свои деньги.

Если магазин следит за своей репутацией и качеством работы сотрудников, то вам не откажут в проверке телефона, а в случае выявления неисправности вернут деньги. Теперь рассмотрим вариант, когда реакции на ваши претензии не происходит или вам говорят, что сотовые телефоны не подлежат обмену и возврату: это возмутительная ложь. Хотя сотовые телефоны относятся к товарам технически сложным, они подлежат обмену или возврату в случае, когда недостаток обнаружен.

Вам придется доказать, что неисправность в телефоне есть. Обратитесь к техническим специалистам из круга знакомых или найдите в интернете человека, разбирающегося в телефонах. Если телефон не выполняет какую-то функцию, которую он обязан выполнять, знающие люди вам об этом расскажут.

Теперь, когда вы точно знаете, что телефон неисправен, можно писать претензию в отдел прав потребителя в двух экземплярах. В претензии вам нужно выдвинуть требования о расторжении вашего с магазином договора купли-продажи. Когда будете писать статью, лучше проконсультируйтесь с работником отдела по защите прав потребителей или обратитесь за помощью к юристу. Обязательно включите в содержание претензии пару предложении о том, что при необходимости в проведении дополнительной экспертизы телефона или проверки качества вы настаиваете на своем присутствии.

Кроме того, вы желаете получить уведомление о времени и месте проведения экспертизы или диагностики и сами доставите свой телефон в указанное место. Теперь несите претензию в магазин и добейтесь ее подписания представителем торговой организации.

Это не касается продовольственных товаров, медикаментов, бытовой химии и нескольких иных категорий. Можно ли вернуть смартфон, в каких случаях это возможно, что нужно для этого предпринять?

Возврат товара, к качеству которого не имеется претензий, регулируется нормами ст. Она дает право покупателю вернуть или обменять в течение 14 дней качественную вещь, если она не понравилась или не подошла по размеру, цвету, комплектации. Пункт 11 в этом списке занимают технически сложные товары бытового использования, предусматривающие наличие гарантийного срока эксплуатации.

Мобильный телефон нельзя вернуть, если он исправен, и не понравился или не подошел по какой-либо причине. В отношении технически сложных товаров, к которым относится смартфон, законом все же предусмотрены случаи возврата. В статье 18 сказано, что покупатель вправе потребовать деньги, если в течение 15 дней со дня приобретения, в купленном товаре обнаружатся недостатки. Если пятнадцатидневный срок, предусмотренный законодательством, прошел, то бракованный смартфон можно вернуть в магазин по гарантии в следующих случаях: На срок ремонта, согласно п.

Если срок гарантии истек или не был установлен, то возврат некачественного телефона можно сделать в течение двух лет со дня покупки. При этом следует учитывать, что наличие производственного брака покупатель доказывает самостоятельно. Имеете, если телефон имеет недостатки и дефекты по вине производителя.

Да Если Вы отдали телефон на экспертизу, то все что пока можете сделать - дождаться заключения эксперта Откройте действующее законодательство а не то мнимое, о котором твердят двоечники выше Откройте ст.

Покупайте в нормальных магазинах в течении сутко ты имеешь право это сделать Если есть какие-либо неполадки, то да. Мне кажется, если все в порядке с Как и ст 25 приведённая в ответе выше НЕ Наушники не попадают под категорию сложнотехнического товара.

Исправный телефон возврату-обмену не подлежит согласно закону о защите прав потребителей. Так что упаковку наушники товарный чек бери укладывай все в пакетик и неси обратно, скажи что недовольна качеством Так, все по порядку, если это китайфон то нет, если нормальная модель, то гарантийный случай!

Побазарь с продавцами - может с удержанием цены и возьмут Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. Магазин не имеет право снижать срок гарантии заявленный производителем и полностью несет ответственность в Ну кто-то купил их, потом сдал обратно из-за брака или просто не понравилось. В течении гарантийного если обнаружились недостатки про "14 дней" - в случаи с телефоном это не действуют, так как это технически сложный товар Если совсем не ремонтируется Смотря по какой причине Срок рассмотрения Вашего вопроса зависит от того, какое требование Вы предьявили при сдаче товара в магазин.

Когда лет 10 назад выкинул все симки МТС и переключил всю семью на другого оператора, наконец ощутил что говорю, а не считаю деньги. На протяжении 14 дней с момента покупки - без проблем можете вернуть или обменять на другую модель. Но, все равно идите в евросеть, деньги вернуть не получится, а вот на самсунг, думаю, поменяют.

Надо узнавать, в чем причина уценки конкретного смартфона. Будьте по Дка, те деньги, которые положили на счет, в Евросети не вернут.

Но вам все же надо обратиться в отдел по защите прав потребителей. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Если все сроки прошли, а ответа не последовало, решайте Хотя бы для того чтоб они знали о такой ситуации и проверили правильность составления Вообщето нужно произвести зкспертизу где выяснят причины брака Я звонила по этому вопросу в информационный центр и мне ответили, что по новой редакции закона о потребителях мобильный телефон относится к сложным техническим устройствам, которые вернуть в течение двух недель нельзя!

Не вернут, я тож пробовал плеер вернуть, хотя по закону должны были принять так как Вам напишут, при продажем покупатель был ознакомлен с продуктом, и т. В противном случае уцененность, не уцененность, телефон - это товар. И обратитесь в отдел по защите прав потребителей!!!! Можно в течении двух недель, а если купили вчера и сдаёте сегодня могут вернуть.

Если только брак Я вот помню не про продукты в эльдорадо оно только появилось купил какую-то хрень.. Скорее всего будет обмен, но имеете право на возврат! Претензию с требованием о возврате денег следовало вручать продавцу на подпись и печать ДО передачи товара.

Ваше законное право в этом случае требовать деньги назад так как В противном случае - берите фамилию и должность отказавшего человека и в суд. Это технически сложное устройство, если нет брака всего скорее отфутболят Если продавцы не очень вредные, то можно попробовать договориться, а если по закону, то нет. В противном случае, считайте, что вы устно сдали в ремонт, вот вам и отремонтировали.

Я думаю,вы должны были сразу писать заявление притензии в 2-х экземплярах,указать причину возврата и однозначно требовать деньги! Если добровольно не получится, то только в судебном порядке. А после починки,когда вы заметили царапины-не надо было брать! А деньги не надо было просить а требовать по Должно что бы телефон трижды ремонтировался по одной и той же причине с отметкой в гарантийном талоне.

Нужно подать жалобу на этот магазин Не имеет права. Если откажут, пусть в письменной форме с основаниями. Пригрозите жалобой в отдел по защите прав потребителей. Если никаких документов товарный и кассовый чек, гарантийный талон , подтверждающих, что он был там куплен нет, то нет Да проверять там надо было если есть чек и гарантийка они должны проверить не сломал нет ли механических повреждений например ты его уронил случайно а теперь требуешь вернуть деньги Пока не прошло 15 дней, Вы вправе предъявить А главное, если решили отстоять свои права, не отстанавливайтесь Существует закон о защите прав потребителей, где указано много приборов и вещей, которые не подлежат обмену и возврату, в том числе и мобильные телефоны.

В Роспотребнадзор пиши поджигай их на Два заявления, на одном должны поставить печать подписывает кто угодно и вернуть вам. Там вам помогут Требовать вернуть деньги надо было сразу как только появилась неисправность,в письменном виде. Вернуть можно только в том случае, если аппарат оказался с дефектами брак. Не выполняют - при них звоните в комитет по защите прав потребителей. Технически сложные товары надлежащего качества возврату не подлежат.

Главная Кодексы Регистрация Войти. Как вернуть телефон в евросеть если он бракованный. Просмотров: Категория: Документы. Опубликовано: 12 сен Как обменять телефон в магазине как вернуть купленый. При возврате и обмене телефона постарайтесь сохранить его товарный вид и полную комплектацию. Как вернуть телефон в евросеть и вернуть деньги law. Случилось так, что купленный вами сотовый телефон с явной неисправностью.

В течение какого времени можно вернуть товар магазин евросеть

Какие сроки гарантии? Что мне делать. А телефон какой модели. Я купил в Евросети телефон по рекомендации консультанта салона Inoi 2 Lite bleck за рублей. Он так расхваливал товар, что я согласился, хотя на мои вопросы о фирме производителя, о параметрах он только расхваливал товар. На витрине этого телефона не было и он ответил, что это последний экземпляр.

Пример: Недавно оказал посредническую услугу как физическое лицо. Но все пошло не так. Я пытался вернуть свои деньги, но меня обвинили в.

Как происходит возврат товара в Связном (Евросети, МТС и Мегафон)?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. К претензии нужно приложить копию кассового чека. В срок до 10 дней магазин должен письменно ответить на претензию потребителя. Решением магазина может быть вернуть деньги по гарантии либо произвести обмен мобильного телефона на другой. В случае отказа вернуть деньги или обменять телефон с этой бумагой можно обратиться Роспотребнадзор. Если жалоба останется неудовлетворенной, следует обратиться в суд для привлечения магазина к административной ответственности. Конечно, судебная волокита может отнять немало времени. Мне вообще продали телефон с мёртвой батарекой,разряжается за часа не интенсивного пользования,пытался сдать по гарантии,сказали,это смартфон они все так быстро разряжаются. Видимо я похож на человека который смартфон первый раз в руки взял,после долгих прериканий и звонка администратору,телефон все же приняли и заменили на другой.

Условие при возврате телефона на гарантии евросеть

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Правда ли что продавец имеет право не принять и не обменять товар, если он продан по скидке? Пенсия по потере кормильца 1 ставка.

Итоги Как вернуть Процедура возврата телефона зависит от того, в каком состоянии он находится. Ниже подробно описано то, как вернуть товар в разных ситуациях.

Как сделать возврат телефона в евросеть

Я: Не нравится операционная система, нет нужных мне приложений, неудобный интерфейс. Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Актуально для многих — можно ли вернуть если он не понравился в течение 14 дней Как быть, если недавно купленный не понравился? Здравствуйте, уважаемые читатели блога Мобильный Дом! Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Дорогие читатели!

Как быстро сделает возврат денег евросеть

Консультации, помощь в составлении претензий, исковых заявлений и пр. Евросеть обмен и возврат товара Однако магазин может пойти на компромисс и обменять товар с Вашей доплатой. Не нужен мне этот. Я был удивлен и возмущен. Я думал, что в магазиин вернуть можно всё, кроме батареек и лекарств. Мне теперь стало делом принципа вернуть телефон и получить назад деньги. Дорогие читатели!

На днях "Евросеть" презентовала собственную программу trade-in — прежде компания называла такую практику невыгодной для покупателей.

Возврат некачественного кабеля Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Денег отдавать не хотят, хотя закон есть, если в течение всего гарантийного года устройство нельзя было использовать более 30 дней в сумме по причине постоянного ремонта и устранения недостатков девайса, то обязаны вернуть деньги. НО предлагали поменять аппарат или ремонт. Согласился на ремонт, но у них система навернулась, я у них провел к этому времени 1 час 40 минут, надо было срочно на работу. Забрал телефон, бумаги, сказали вечером приезжать, программа заработает и телефон заберут на ремонт. Позвонил по ,объяснил проблему, мне сказали что повторная поломка и срок ремонтов более 30 суток, это не считается, и поэтому они приняли на проверку. Проверка показала что дефект несущественный экран, кнопка, интернет , а вот если после замены экрана что-то случится, тогда посмотрим.

Ответ, конечно же, да.

На днях "Евросеть" презентовала собственную программу trade-in — прежде компания называла такую практику невыгодной для покупателей, но теперь, вероятно, решила, что терять уже нечего. Если углубиться в подробности акции, станет ясно, что с цинизмом у менеджеров "жёлтого" продавца всё в полнейшем порядке. Как функционирует стандартный, правильный trade-in? Человек приносит телефон, эксперт продавец оценивает его состояние, а затем предлагает конкретную сумму по заранее заявленному прайс-листу. Эти деньги можно нужно потратить на покупку нового смартфона. Допустим, максимум за условный iPhone 8 Plus — долларов.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В этом случае акт послужит вашим основным документом для возврата, и отказать в магазине вам будут не в праве. Телефон провел в ремонте более тридцати суток От предыдущего пункта этот отличается тем, что телефон за один год гарантийного срока должен был сдаваться в ремонт более одного раза.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за телефон.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. suicimamo

    Каждому по возможностям, от каждого по потребности, или как там это у Карла Маркса было прописано

  2. werzacoma

    Да не может быть!

  3. eningalma

    И что бы мы делали без вашей отличной фразы

  4. Конкордия

    Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, поговорим.